« Ce recrutement est ouvert uniquement aux agents de Bordeaux Métropole qui sont titulaires, en CDI ou lauréats de concours en CDD sur poste permanent »

Une présentation du poste sera organisée le 5 novembre à 13h30 à l’hôtel Bordeaux Métropole sur la terrasse du 3eme étage.

En se dotant d’un service numérique commun de plus de 350 collaborateurs, Bordeaux Métropole et les 19 communes mutualisées ont construit un système d’information innovant et sécurisé unique en France. Ils ont ensemble adopté sept ambitions numériques pour répondre de manière efficace et partagée aux enjeux de demain.

Au sein de la DGNSI, la Direction des Programmes Numériques à la Population (DPNP) porte le développement des usages du numérique au service de citoyens avec de nouvelles pratiques accessibles en tout lieu et à toute heure. Elle accompagne notamment les enjeux numériques liés aux domaines de la famille, du social, de la citoyenneté, de la proximité, de l’occupation du domaine public, de la culture.

Dans un environnement marqué par la diversité des métiers et la mutualisation des services, les administrateurs logiciels jouent un rôle déterminant comme interface privilégiée avec le service commun. Cette mission est en cours de centralisation au sein du service numérique éducation, sports et société et à vocation à évoluer.

Votre mission consiste à assurer une coordination fonctionnelle transverse des applications et processus métiers, garantissant ainsi une exploitation harmonisée, fiable et performante des systèmes d’information sous leur responsabilité. Cela inclut la configuration quotidienne, le maintien de la cohérence des usages, la qualité des données et l’accompagnement continu des utilisateurs.

Vous aurez la charge de poursuivre cette mise en œuvre en coordonnant la gestion opérationnelle et orientation utilisateurs pour optimiser l’efficacité des services rendus aux métiers.

Ce que vous ferez concrètement :

🤝 En gestion et pilotage de l’activité, votre rôle implique plusieurs dimensions clés : l’organisation et la priorisation des activités, la formulation et l’amélioration des processus, la garantie de la qualité de service via le suivi d’indicateurs, la coordination avec les responsables de domaine, les équipes techniques et les chefs de projet.

🤝 Sur l’administration et le paramétrage des applications, vous assurerez une gestion avancée des solutions sous votre responsabilité

🤝 Sur l’accompagnement des métiers et conduite du changement, vous contribuez au soutien opérationnel des métiers, à la mise en place d’une documentation efficiente et d’une formation adaptée, à l’animation des communautés et l’identification des leviers d’amélioration.

 🤝 Sur la contribution aux projets et l’amélioration continue, vous vous impliquez activement dans les projets numériques en analysant des besoins et proposition de solutions adaptées en tant que référents fonctionnels.

Cette mission peut générer des pics d'activité saisonniers.

Dotée a minima d’une première expérience en tant qu’administrateur fonctionnel, vous avez une réelle motivation pour vous investir et monter en compétence sur ce métier.

Votre capacité à prioriser, organiser et structurer l’activité est essentielle pour traiter de manière efficace les multiples demandes.

Vous avez également des aptitudes pour appréhender et évoluer au sein d’un écosystème complexe composé d’acteurs multiples.

Aguerri au management fonctionnel, vos qualités d’écoute et de leadership vous permettent d’accompagner au plus près les métiers et chefs de projets tout en restant dans votre rôle. Vous savez tout autant animer des formations pédagogiques et avez le goût de transmettre vos savoirs.

Doté d’une connaissance solide des collectivités, vous avez la curiosité de comprendre les processus métiers, les applicatifs et les normes numériques (RGPD, RGAA, etc.).

Votre savoir-faire inclut la résolution de problèmes, la rédaction de documentation et l’animation de réunions.

Ce poste, à l’intersection des enjeux techniques et métiers, est une opportunité unique pour mettre en œuvre vos compétences et contribuer activement à la performance collective.

Vos qualités ?

Pédagogie, diplomatie, autonomie, rigueur, esprit d’équipe et capacité à construire un nouveau modèle en accompagnement le changement.

Vous pouvez également bénéficier (sous conditions) :
- de jours de télétravail

- d’une mutuelle employeur participant à votre protection sociale en santé et prévoyance,

- de la prise en charge financière d’une partie de vos frais de trajets entre votre domicile et votre lieu de travail.

- de prestations diverses (vacances, loisirs, bien être, accès aux restaurants administratifs)