La direction de la Vie Administrative et Qualité de Vie au Travail recherche pour son service prévention, accompagnement social et qualité de vie au travail un.e travailleur.se social.

Dans le cadre de vos fonctions vous assurerez l'accompagnement social des agents et de leurs familles en cas de difficultés personnelles et/ou professionnelles. Vous contribuerez également, dans le cadre d'une démarche éthique et déontologique, à créer des conditions favorables pour que les agents aient les moyens d'être acteurs de leur développement. Vous proposerez un plan d'aide adapté à chacun et mobiliserez les dispositifs et partenaires pour la bonne réalisation de l'accompagnement. Plus précisément, vos missions seront les suivantes :

Accueillir, informer, orienter des agents en difficultés.

Vous accueillerez les agents soit lors d’entretiens téléphoniques, rendez-vous, visites à domicile ou rendez-vous extérieurs. Vous favoriserez l’expression et la clarification de la demande à travers la conduite d’entretiens d’aide. Vous informerez sur les différents dispositifs d’aide sociale et expliquerez le cadre réglementaire et institutionnel de l’action sociale. Enfin, vous orienterez les agents vers les interlocuteurs compétents et les réseaux d’entraide si besoin.

Elaborer un plan d’aide et d’accompagnement social adapté aux agents et animer des actions collectives.

Vous élaborerez un diagnostic psychosocial global en tenant compte de l’environnement personnel et professionnel de l’agent (sanitaire, matériel, financier, familial, professionnel et psychologique). Vous proposerez un plan d’aide adapté en rendant l’agent acteur du changement.

Vous mobiliserez également les acteurs internes et externes pour l’élaboration du diagnostic et la mise en place du plan d’accompagnement. Vous rédigerez des évaluations sociales et rapports en lien avec la situation de l’agent.

Lors de la mise en œuvre du plan d'aide, vous utiliserez les techniques d’animation et de régulation. Vous animerez des actions collectives à destination des agents : séminaires de préparation à la retraite, actions de sensibilisations, etc.

Développer et animer des réseaux de partenaire.

Vous repèrerez et identifierez les partenaires pertinents au regard des problématiques sociales rencontrées par les agents. Vous travaillerez en pluridisciplinarité, c'est-à-dire que vous concerterez et coopérerez avec des acteurs multiples. Et vous développerez des réponses et/ou participerez à des groupes de travail en lien avec les problématiques sociales des agents.

Assurer une veille juridique.

Vous utiliserez les techniques de collecte, d’analyse et d’exploitation des données et de recherche documentaire pour assurer une veille juridique. Vous informerez et réactualiserez vos connaissances en lien avec la législation professionnelle et l’aide sociale.

Pour mener à bien vos missions, vous avez des connaissances sur les techniques de :

• communication, d’entretien d’aide à la personne et d’écoute active,
• rédactions et de gestion administrative,
• communications orales et écrites,
• animation.

Plus spécifiquement, vous avez également des connaissances sur le fonctionnement des services de la collectivité, des dispositifs d'aide sociale et sur la gestion budgétaire et des ressources humaines.

Vous maîtrisez le pack Office et ainsi que les méthodes d'analyse et de diagnostic.

Reconnu.e pour votre sens des relations humaines, vous êtes également une personne empathique. Vous savez être autonome, réactif.ve et vous rendre disponible. Votre capacité d'adaptation et votre sens de la confidentialité seront des atouts majeurs pour mener à bien vos missions.